Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Feb 2021 12:59:33 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           04:44 PM, 15th Feb                     User                    طلبت عن طريق ال اون لاين و وصلني الطلب           04:44 PM, 15th Feb                     User                    بس صار عندي مشكله في القياس فحابه ابدل السايز.. شلون الطريقه           04:45 PM, 15th Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:48 PM, 15th Feb                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:49 PM, 15th Feb                     User                    يا هلا عزيزتي فاطمة           04:50 PM, 15th Feb                     User                    MAX  Embroidered Dress with Round Neck and Short Sleeves  Color: Pink  Size: 3-4 yrs           04:51 PM, 15th Feb                     User                    هذا وصف المنتج في الايميل           04:51 PM, 15th Feb                     User                    طالبه قطعتين من نفس الفستان           04:52 PM, 15th Feb                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            04:52 PM, 15th Feb                     User                    Thank you for your order. Order 7435430167 for Embellished Dress with Cap Sle... +7more item(s) for BHD 41.5 is confirmed. Expect delivery by 16-02-2021.           04:53 PM, 15th Feb                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:56 PM, 15th Feb                     User                    اذا في مجال اني ارجع الفساتين في إحدى فروع ماكس           04:57 PM, 15th Feb                   fatma                   هل تودين إرجاع منتج واحد؟           04:57 PM, 15th Feb                   fatma                   بالطبع يمكنك           04:57 PM, 15th Feb                     User                    و بالنسبه للرصيد.. رقم الاوردر يفي بالغرض؟           04:57 PM, 15th Feb                   fatma                   كما يمكنك أيضاً أن تستردي المبلغ نقداً           04:57 PM, 15th Feb                   fatma                   نعم           04:57 PM, 15th Feb                   fatma                   ويجب ان تكون المنتجات في حالتها الأصليه ومع التغليف           04:58 PM, 15th Feb                     User                    لان السايز المطلوب مو متوفر في الموقع           04:58 PM, 15th Feb                     User                    شكرا عزيزتي.. راح اراجع أقرب فرع           04:58 PM, 15th Feb                   fatma                   ليس هناك أي مشكله ولكن لن تستبدلي المقاس , فقط سيتم إرجاع المنتج وإستردار المبلغ المدفوع           04:59 PM, 15th Feb                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:59 PM, 15th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2105169