Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Feb 2021 12:50:34 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته           04:42 PM, 15th Feb                     User                    هل ممكن مساعدتي؟           04:45 PM, 15th Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           04:46 PM, 15th Feb                     User                    لو سمحتي انا اشتريت طلبات اونلاين ملابس اطفال وابغى ابدل مقاس قطعتين منها فقط           04:47 PM, 15th Feb                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           04:48 PM, 15th Feb                     User                    كيف افعل ذلك بالضبط اونلاين ولا اعطيكم رقم جوالي لمساعدتي اكثر           04:48 PM, 15th Feb                   fatma                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت)           04:48 PM, 15th Feb                     User                    Ok           04:49 PM, 15th Feb                     User                    شكرا           04:49 PM, 15th Feb                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:50 PM, 15th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2105096