Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Feb 2021 16:06:59 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحبا           08:02 PM, 14th Feb                     User                    وصلني اليوم الطلب           08:02 PM, 14th Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           08:02 PM, 14th Feb                     User                             08:02 PM, 14th Feb                     User                    يوجد هذه البقعه في الملابس فور فتحها           08:02 PM, 14th Feb                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            08:03 PM, 14th Feb                     User                             08:03 PM, 14th Feb                     User                    دقائق           08:03 PM, 14th Feb                     User                    9634938473           08:04 PM, 14th Feb                   fatma                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.           08:04 PM, 14th Feb                     User                    شكله ملبوس و مستعمل           08:04 PM, 14th Feb                   fatma                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:04 PM, 14th Feb                   fatma                   إذا كان المنتج من لايف ستايل فيمكنك إستبداله من المتجر إذا كان متوفر           08:05 PM, 14th Feb                     User                    سوف اقوم بزيارة الفرع القريب لكن اريهم فقط رقم الطلب ام ماذا           08:05 PM, 14th Feb                   fatma                   وإن لم يتوفر يمكنك إرجاعه وإستردار المبلغ           08:05 PM, 14th Feb                   fatma                   نعم كل ما تحتاجين فعله هو أن تظهري رقم الطلب وأن يكون الغلاف الخارجي موجود مع الطلب           08:06 PM, 14th Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:06 PM, 14th Feb                     User                    حسنا           08:06 PM, 14th Feb                     User                    لا شكرا           08:06 PM, 14th Feb                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:06 PM, 14th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2100880