Subject: Ticket Assigned - Conversation with Dribbling Sun
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Feb 2021 15:14:41 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Dribbling Sun Dribbling Sun                    طلب رقم ٢٠٠٠٩١٦٩٧٠           06:57 PM, 14th Feb                     Dribbling Sun                    هل نجحت عملية إيداع ؟           06:57 PM, 14th Feb                     Dribbling Sun                    إلي الآن لم استرد شئ رغم مرور ١١ يوم           06:58 PM, 14th Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:58 PM, 14th Feb                     Dribbling Sun                    و ينتظرني فترة انتظار اخري لصالح اجراءات البنك           06:58 PM, 14th Feb                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتمكن من تفحص بيانات الطلب.           06:58 PM, 14th Feb                     Dribbling Sun                    تفضلي           06:58 PM, 14th Feb                   fatma                   بخصوص الطلب: 2000916970 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ 9 فبراير 2021, تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..           07:00 PM, 14th Feb                   fatma                   كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           07:00 PM, 14th Feb                   fatma                   نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.           07:00 PM, 14th Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:00 PM, 14th Feb                     Dribbling Sun                    ٣ أسابيع مدة كبيرة جدا جدا للإنتظار           07:03 PM, 14th Feb                     Dribbling Sun                    المشكلة ليست بسببي و ليس لي دخل فيها           07:03 PM, 14th Feb                   fatma                   أن هذا الأمر مزعج للغاية           07:03 PM, 14th Feb                     Dribbling Sun                    هذا أمر محبط           07:03 PM, 14th Feb                   fatma                   أعلم*           07:03 PM, 14th Feb                   fatma                   نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.           07:03 PM, 14th Feb                     Dribbling Sun                    اعتذارك علي رأسي ، لكنه لن يهون مدة الإنتظار ، أنها تحربة سيئة           07:04 PM, 14th Feb                   fatma                   سامحني ولكن الأمر ليس بيدي, الخطأمنا ونحن سنقوم بمعلاجته في أقرب فرصة ممكنة           07:05 PM, 14th Feb                     Dribbling Sun                    الأمر محبط ، تجربة سيئة ، المرة الأخيرة للتعامل معكم           07:06 PM, 14th Feb                   fatma                   مرة أخرى ، يرجى قبول اعتذارنا الصادق عن هذا.           07:11 PM, 14th Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:11 PM, 14th Feb                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            07:13 PM, 14th Feb                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            07:14 PM, 14th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2100631