Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Feb 2021 14:14:02 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation User                    السلام عليكم           06:02 PM, 14th Feb                     User                    انا طلبت من اسبوع تقريباً و ماوصلني الطلب           06:02 PM, 14th Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           06:04 PM, 14th Feb                     User                    انا طلبت من اسبوع تقريباً و ماستلمت طلبي لين اليوم رقم الطلب رقم الطلب 7434387755 متى بيوصل           06:09 PM, 14th Feb                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            06:09 PM, 14th Feb                     User                    رقم الطلب 7434387755           06:09 PM, 14th Feb                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتمكن من تفحص بيانات الطلب.           06:10 PM, 14th Feb                   fatma                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           06:11 PM, 14th Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:11 PM, 14th Feb                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            06:12 PM, 14th Feb                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            06:13 PM, 14th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2100234