Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Feb 2021 11:25:21 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           03:10 PM, 14th Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           03:12 PM, 14th Feb                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            03:15 PM, 14th Feb                     User                    ايوة           03:15 PM, 14th Feb                     User                    من فضلك انا كنت طلبت اوردر اونلاين           03:15 PM, 14th Feb                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            03:15 PM, 14th Feb                     User                    وفي حاجات اتبعتلي انها اتكنسلت من الاوردر           03:15 PM, 14th Feb                     User                    مع ان لسة في منها في الستوك اونلاين           03:15 PM, 14th Feb                     User                    وانا جايبة حاجات لتوأم مينفعش حاجة تيجي وحاجة لأ           03:16 PM, 14th Feb                     User                    ٨٢٣٥٣٢٥٠٠٤           03:16 PM, 14th Feb                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتى أتمكن من تفحص بيانات الطلب.           03:17 PM, 14th Feb                     User                    اوك           03:17 PM, 14th Feb                   fatma                   يؤسفنا أن نخبركم  أنه تم الغاء المنتج (طقم هدايا 5- قطع بطبعات من جونيور, و طقم هدايا من جونيورز - 16 قطعة) من الطلب رقم (8235325004) بسبب نفاذه من المخزون لدينا لذلك قمنا بشحن طلبك جزئيًا و,قد تم ارجاع مبلغ المنتج الملغاة الى حسابكم بتاريخ 2/14/21 ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم.           03:19 PM, 14th Feb                     User                    في حاجات تانية اتلغت           03:19 PM, 14th Feb                     User                    وبعدين انا بقول لحضرتك ان في حاجات جايبة منها قطعتين لتوأم اتلغى منها قطعة           03:20 PM, 14th Feb                   fatma                   المنتجين السابقين فقط تم إلغاءهم           03:21 PM, 14th Feb                     User                             03:21 PM, 14th Feb                   fatma                   أعتذر بصدق ولكن المنتجات غير متوفرة في المخزن في الوقت الحالي           03:21 PM, 14th Feb                     User                    المنتج ده متوفر واتلغى           03:21 PM, 14th Feb                   fatma                   متوفر الذي يظهر لسيادتك يكون تالف           03:22 PM, 14th Feb                     User                    ولو في حاجة هتتلغي عاوزة الغي منها الحاجة التانية           03:22 PM, 14th Feb                   fatma                   المنتج*           03:22 PM, 14th Feb                   fatma                   يرجى العلم أنه يتم التحقق من جودة المنتجات قبل إرسالها إلى العملاء           03:22 PM, 14th Feb                     User                    مش هينفع اجيب حاجة واحدة والتانية لأ           03:22 PM, 14th Feb                     User                    خلاص عاوزة الغي حاجات تانية يا فندم           03:23 PM, 14th Feb                   fatma                   يمكنك إرجاع المنتج المشابه للمنتج الذي تم إلغاءه بعد إستلام الطلب           03:23 PM, 14th Feb                     User                    اللي اتلغى عاوزة الغي اللي شبهه           03:23 PM, 14th Feb                     User                    تمام شكرا           03:23 PM, 14th Feb                   fatma                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:24 PM, 14th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2099079