Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 12 Feb 2021 13:17:43 +0000 (UTC)

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    وصلتني رسالة على الجوال بعد ان تم تأكيد الطلب ب ٢٠ دقيقة ان عملية الدفع لم تتم           05:03 PM, 12th Feb                     User                    مع العلم ان تم سحب المبلغ           05:03 PM, 12th Feb                     User                    ويوم دخلت الموقع مو مكتوب ان عملية الدفع لم تتم يعني الطلبية للحين متوفرة           05:03 PM, 12th Feb                     User                    بس حبيت اتأكد هل الطلبية للحين متأكدة او لا لأن مارجع المبلغ وولا تم الغاء الطلب           05:04 PM, 12th Feb                   fatma                   مرحبا معك فاطمة,يسرني أن أساعدك.           05:04 PM, 12th Feb                   fatma                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:04 PM, 12th Feb                     User                    6273109707           05:05 PM, 12th Feb                   fatma                   اسمحلي بدقيقتين حتي أستطيع التحقق من طلب سيادتكم           05:06 PM, 12th Feb                     User                    تمام           05:06 PM, 12th Feb                   fatma                   لقد تم التحقق من الطلب وتبين لنا أنه تم تأكيد الطلب رقم  6273109707بنجاح           05:08 PM, 12th Feb                     User                    تمام يعني الرسالة النصية بالغلط           05:08 PM, 12th Feb                   fatma                   هناك طلبين قبلهم لم يتم تأكيدهم, وحاول الموقع إعادة الدفع مرة أخري ونجحت في المره الثالثه           05:09 PM, 12th Feb                   fatma                   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.           05:10 PM, 12th Feb                   fatma                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:13 PM, 12th Feb                   fatma                   هل ما زلت معنا ؟            05:14 PM, 12th Feb                   fatma                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            05:17 PM, 12th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2090731