Subject: Email was not delivered to [email-masked]
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 08 Feb 2021 08:35:46 +0000

Hi Fatma Maher,  
  The following message composed by you on ticket 2065292 failed to reach the recipient [email-masked]. 
  Reason: "Message bounced - Temporary error.  "
  Message content:  مرحبا أم أحمد ،     شكرا على تواصلك معنا.     نأسف حقًا لسماع أنكم لم تحضو بمعاملة جيدة من قبل موظف متجرنا. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.     نحن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. ويرجى تزويدنا بأسم الفرع وأسم الموظف إن أمكن وتفاصيل الشكوى حتى يتم رفع الشكوى.     لا تترددي في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.      اصدقائك,  فريق الدعم