Subject: New Reply Received - baby monitor camera hd pan tilt wifi ra
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 23 Jan 2021 18:51:29 +0000

Hi Fatma Maher,  The customer has responded to the ticket.  baby monitor camera hd pan tilt wifi ra  Ticket comment <div>
<div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
السلام عليكم. </div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
قمت بزيارة للفرع بعد ايميلكم المحبط الاخير</div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
والحمدالله ان الشباب في الفرع كانوا على دراية بالمنتج وتم مساعدتي.  </div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)">
شكرا على محاولتكم. </div>
</div>
<div>
<br>
</div>
<div class="ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: UaE Wap &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Saturday, January 23, 2021 7:57:03 PM<br>
<b>To:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2006135] - baby monitor camera hd pan tilt wifi ra
</div>
<div> </div>

<div>
<div dir="ltr">
<div></div>
<div>
<div>
<div dir="ltr" style="">
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">السلام عليكم. </div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">هل تعرفون ماهو الاسوأ من انكم تبيعون جهاز لا يعمل في الامارات او في المنطقه. هو انكم تطلبون من العميل اثبات ذلك. وهذا دليل على انكم لا تختبرون منتجاتكم اصلا. الله يستر من منتجات الاطفال
 والالعاب اذا كان هذا مستوى المراقبة والجوده والاحترافيه لديكم</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">عموما انا راسلت الشركة المصنعه بشكل مباشر قبل التواصل معكم او التواصل مع حماية المستهلك لاني اتوقع مثل هذا المعامله من قبلكم. لذا ارفق لكم ايميل الشركة.  الذي وصلني بتاريخ 16/12/2020 </div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">علما باننني استخدم جهاز ايفون 11 برو التحديث الاخير </div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">وحتى على اجهزة الاندراويد التحديث الاخير لا يمكن تحميل التطبيق.    وحتى لو كنت تملك اصدار اقدم لن تتمكن من التحميل لان app store و play store يعطون رسالة ان هذا التطبيق غبر متوفر في
 بلدك</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">سؤال هل حاول احد الموظفين لديكم تحميل التطبيق بنفسه ?!?!?</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">تحفزون العملاء على اخذ لقطات من رسالتكم ورسالة الشركه وعرضها على مواقع التواصل الاجتماعي لعل وعسى ان تتفاعلوا بشكل افضل</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">احمد </div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
<img id="x_id-649738F4-429E-4160-A072-8DE2B565F2D9" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE4NTk5NzA4MSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.k4yZZinc1ihO9lFdHgFBxEs3RAru5NWZalemI1yjab0" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><br>
</div>
<div dir="rtl" style="color:rgb(0,0,0); background-color:rgb(255,255,255)">
<img id="x_id-F221A370-7538-4C41-9998-AB65E3F9C578" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE4NTk5NzA4MiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.8S9RXbPuE4agYahCEVMEnIAKCZ7RX7a7DGAwzt2pOpI" alt="Image.jpeg" style="max-width:100%"><br>
</div>
</div>
</div>
<div dir="rtl">
<br>
</div>
<div class="x_ms-outlook-ios-signature">Get <a href="https://aka.ms/o0ukef" rel="noreferrer">Outlook for iOS</a>
</div>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block; width:98%">
<div id="x_divRplyFwdMsg" dir="ltr">
<font color="#000000" style="font-size:11pt"><b>From:</b> Centrepoint &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Friday, January 22, 2021 12:58:14 PM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Re: [#2006135] - baby monitor camera hd pan tilt wifi ra</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحباً عميلنا العزيز,</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; text-align:right">
​<br>
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; text-align:right">
شكرا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; text-align:right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; text-align:right">
تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; text-align:right">
​<br style="box-sizing:border-box">
</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; text-align:right">
يُرجى تزويدنا بلقطة للشاشة بأن هذا المنتج غير صالح إلا في كندا وأمريكا. كما يرجى أيضاً تزويدنا بإصدار الجهاز المستخدم Android/iOS. حتى نتمكن من التحقيق في الأمر ومساعدتكم على أكمل وجه.</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word; text-align:right">
<br style="box-sizing:border-box">
<div dir="rtl"> لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.</div>
<div dir="rtl" style="box-sizing:border-box; word-break:break-word"> <br style="box-sizing:border-box">
أصدقائك،<br style="box-sizing:border-box">
فريق الدعم<br style="box-sizing:border-box">
<br style="box-sizing:border-box">
</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</div>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2006135