Subject: Ticket Assigned - Conversation with زهراء زكريا احمد سلهام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Jan 2021 06:23:49 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with زهراء زكريا احمد سلهام زهراء زكريا احمد سلهام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زهراء زكريا احمد سلهام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            09:26 PM, 21st Dec                     زهراء زكريا احمد سلهام                    0507171594           09:27 PM, 21st Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           09:27 PM, 21st Dec                     زهراء زكريا احمد سلهام                    اريد عملية الارجاع           09:27 PM, 21st Dec                     زهراء زكريا احمد سلهام                    ؟           09:28 PM, 21st Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           09:29 PM, 21st Dec                     زهراء زكريا احمد سلهام                    دقايق           09:29 PM, 21st Dec                     زهراء زكريا احمد سلهام                    6255995034           09:30 PM, 21st Dec                     زهراء زكريا احمد سلهام                    رقم الطلب^^^^^^^^^           09:32 PM, 21st Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           09:32 PM, 21st Dec                   Mazin                   هل تود ارجاع كل المنتجات في الطلب ؟           09:33 PM, 21st Dec                     زهراء زكريا احمد سلهام                    لا فقط الجزمة الحمراء           09:33 PM, 21st Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك سأقوم بتقديم طلب إرجاع           09:34 PM, 21st Dec                     زهراء زكريا احمد سلهام                    تمام           09:34 PM, 21st Dec                   Mazin                   بناءً لطلبك لقد قمت بتقديم طلب إرجاع للمنتج (حذاء سنيكرز بارز الملمس برباط إغلاق) في الطلب رقم 6255995034 و سيتم التواصل معك من قِبل المندوب لإستلام الطلب خلال 3-5 أيام عمل            09:35 PM, 21st Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:35 PM, 21st Dec                     زهراء زكريا احمد سلهام                    شكرا يعطيك العافيه بس متى راح يتم ارجاع المنتج؟ وكيف راح يوصلني المبلغ؟           09:37 PM, 21st Dec                   Mazin                   سيتم التواصل معك من قِبل المندوب لإستلام الطلب خلال 3-5 أيام عمل و سيتم ارجاع المبلغ الي رصيدك بالموقع           09:38 PM, 21st Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           09:38 PM, 21st Dec                     زهراء زكريا احمد سلهام                    لا شكرا?           09:38 PM, 21st Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتك           09:39 PM, 21st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1903715