Subject: Ticket Assigned - Conversation with نورة
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 22 Jan 2021 06:23:04 +0000

Hi Fatma Maher,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نورة نورة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نورة   طلبت من التطبيق و أريد استبدال المقاس هل ممكن أذهب لأقرب فرع للاستبدال؟ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نورة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555488059            08:45 PM, 21st Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           08:45 PM, 21st Dec                     نورة                    . طلبت من التطبيق و أريد استبدال المقاس هل ممكن أذهب لأقرب فرع للاستبدال؟           08:46 PM, 21st Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:46 PM, 21st Dec                     نورة                    6256147668           08:48 PM, 21st Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           08:48 PM, 21st Dec                   Mazin                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حالياً فقط يمكنك استرجاع المنتجات خلال 14 يوم الي المتجر أو عبر الموقع           08:49 PM, 21st Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           08:49 PM, 21st Dec                     نورة                    لماذا لايوجد استبدال؟           08:50 PM, 21st Dec                   Mazin                   نسبةً للوضع الراهن لا يوجد استبدال عميلنا العزيز           08:50 PM, 21st Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           08:51 PM, 21st Dec                     نورة                    شكرًا           08:51 PM, 21st Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           08:51 PM, 21st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1903513