Subject: Ticket Assigned - Conversation with aisha
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 18 Mar 2022 13:57:47 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with aisha aisha                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  aisha Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  قطر‎ Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097455466747            05:41 PM, 18th Mar                     aisha                    لقد قمت بدفع طلبي عبر البطاقة البنكيه منذ تاريخ ٢٦-٢ وقمت بالغاء الطلب الى الان لم يرجع لي المبلغ !!           05:42 PM, 18th Mar                     aisha                    منذ ٢٠ يوما           05:42 PM, 18th Mar                     aisha                    ماذا افعل !!!!!           05:42 PM, 18th Mar                   mayar                   .مرحبا عميلنا، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:42 PM, 18th Mar                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            05:42 PM, 18th Mar                     aisha                    حسنا           05:42 PM, 18th Mar                     aisha                    دقيقه           05:43 PM, 18th Mar                   mayar                   هل مازلت متصل معنا؟           05:45 PM, 18th Mar                     aisha                    4659108933           05:45 PM, 18th Mar                     aisha                    4659115946           05:47 PM, 18th Mar                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           05:47 PM, 18th Mar                     aisha                    Ok           05:47 PM, 18th Mar                     aisha                    اوك           05:47 PM, 18th Mar                   mayar                   حسب البيانات فان المبلغ قد تم ارجاعه الي حسابك يوم 17/3/2022 برقم التحويلة 4659115946 ويستغرق من  7-14 يوما لظهزر في حسابك حسب اجراءات البنك التابعة لك           05:50 PM, 18th Mar                     aisha                    ام يصل الي اي مسج           05:51 PM, 18th Mar                     aisha                    لم يصل مسج           05:51 PM, 18th Mar                     aisha                    ان ام ايداع المبلغ           05:51 PM, 18th Mar                     aisha                    لم يصل مسج انه تم ايداع المبلغ           05:52 PM, 18th Mar                     aisha                    ؟؟؟           05:52 PM, 18th Mar                     aisha                    كيف تم ارجاعه           05:52 PM, 18th Mar                     aisha                    ولم يصل مسج ابي           05:52 PM, 18th Mar                     aisha                    الي**           05:52 PM, 18th Mar                   mayar                   يستغرق من 7-14 يوما لظهزر في حسابك حسب اجراءات البنك التابعة لك           05:53 PM, 18th Mar                     aisha                    من يوم الايداع من من يوم الالغاء ؟ يستغرق ٧-١٤           05:54 PM, 18th Mar                     aisha                    ؟           05:54 PM, 18th Mar                   mayar                   نعم من يوم الايداع           05:55 PM, 18th Mar                     aisha                    ان شاءالله           05:55 PM, 18th Mar                     aisha                    شكرا لك           05:55 PM, 18th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:56 PM, 18th Mar                     aisha                    ?           05:56 PM, 18th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4044461