Subject: Ticket Assigned - Conversation with mamdouh
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 15 Mar 2022 13:44:33 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with  mamdouh mamdouh                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mamdouh Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  201032805050            05:19 PM, 15th Mar                   Modhi                   مرحباُ شكراً على تواصلك معنا, معك موضي كيف يمكننى أن أساعدك؟           05:20 PM, 15th Mar                     mamdouh                    I dint get my refund on my card till now           05:20 PM, 15th Mar                     mamdouh                    ???           05:22 PM, 15th Mar                   Modhi                   Could you please share your order number so that I can assist you further?           05:23 PM, 15th Mar                     mamdouh                    I didnt remember it but my mail is [email-masked]           05:23 PM, 15th Mar                     mamdouh                    Phone number 201032805050           05:23 PM, 15th Mar                     mamdouh                    So you can check my account           05:23 PM, 15th Mar                     mamdouh                    It is only a single order on the account           05:24 PM, 15th Mar                     mamdouh                    Could you please replay faster !!!!!!           05:28 PM, 15th Mar                   Modhi                   Thank you for sharing the order details. Please allow me a moment to check this for you.           05:28 PM, 15th Mar                     mamdouh                    Okay           05:28 PM, 15th Mar                   Modhi                   could you please let us know from which country you are contacting us.           05:31 PM, 15th Mar                     mamdouh                    Hello brooo ?!!           05:31 PM, 15th Mar                     mamdouh                    Egypt man           05:31 PM, 15th Mar                     mamdouh                    I can not wait more bro           05:32 PM, 15th Mar                     mamdouh                    Do you have any issue ?           05:32 PM, 15th Mar                   mayar                   Hi ,GooMamdouhdThank you for contacting us. My name is Mayar ,i will be happy to help you.           05:33 PM, 15th Mar                     mamdouh                    Hi mayar           05:33 PM, 15th Mar                     mamdouh                    You are the third agent           05:33 PM, 15th Mar                     mamdouh                    Could you please help me           05:33 PM, 15th Mar                     mamdouh                    Hiiiii           05:34 PM, 15th Mar                   mayar                   How may i help you           05:36 PM, 15th Mar                     mamdouh                    After 5mins !!!           05:36 PM, 15th Mar                     mamdouh                    I will go ahead and contact the call crnter yo raise a complaint against you gud           05:37 PM, 15th Mar                     mamdouh                    Guys you font have any ingormation abou the customer service           05:37 PM, 15th Mar                   mayar                   We sincerely apologize for any inconvenience caused you. This is not the experience we offer           05:39 PM, 15th Mar                   mayar                   Hi, I'm not getting a response from you. Are we still connected?           05:42 PM, 15th Mar                   mayar                   As we have not received a response, this chat will be closed automatically. Please feel free to get in touch with us in case of any unanswered query.           05:43 PM, 15th Mar                     mamdouh                    No just close the chat           05:43 PM, 15th Mar                     mamdouh                    I will contact you via phone           05:43 PM, 15th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4030009