Subject: Ticket Assigned - Conversation with كريم
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 14 Mar 2022 11:38:42 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with  كريم كريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  كريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96569031370            03:28 PM, 14th Mar                   mayar                   .مرحبا كريم، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:28 PM, 14th Mar                     كريم                    مساء الخير           03:29 PM, 14th Mar                     كريم                    طالب اوردر عباره عن 2 صندل وفيهم واحد عاوز ابدله اكبر نمره           03:30 PM, 14th Mar                   mayar                   حاليًا ، يمكنك استبدال عناصر شو مارت في أي متجر من متاجر Centrepoint / Shoemart في غضون 14 يومًا من تاريخ الاستلام / التسليم بشرط أن يكون العنصر متاحًا في المتجر.   لا يمكن استبدال المنتجات التي بها مشكلة في التصنيع ، ومع ذلك ، يمكن إرجاع واسترداد الأموال.   يمكنك إرجاع مشترياتك عبر الإنترنت من خلال القنوات الثلاث التالية:  - يمكنك إخبارنا باسم العناصر ورقم الطلب ، وسوف نقوم بترتيب عملية الإرجاع.  - يمكنك الآن تسليم مرتجعاتك من سنتربوينت وشو مارت في أي من متاجر سنتربوينت وشو مارت. قم بلف العناصر الخاصة بك في عبوة الشحن الأصلية الخاصة بها وإحضارها مع فاتورتك أو تقديم رقم الطلب لموظفي المتجر في حالة عدم وجود فاتورة.  - يمكنك أيضًا حجز الإرجاع عبر الإنترنت. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى محفوظات الطلبات. اضغط على "رقم الطلب". من تلك الصفحة ، يمكنك رؤية خيار إرجاع عنصر. فقط اضغط على المربع واتبع التعليمات.           03:33 PM, 14th Mar                   mayar                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:36 PM, 14th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:36 PM, 14th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4023381