Subject: Ticket Assigned - Conversation with ر
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Mar 2022 14:03:25 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with  ر ر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +96599833153            05:31 PM, 06th Mar                   mayar                   .مرحبا عميلنا، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:33 PM, 06th Mar                     ر                    السلام عليكم           05:33 PM, 06th Mar                     ر                    يعطيكم العافيه انا كنت طالبه طقم عشاء من قسم الاطفال يكون ٥ قطع           05:33 PM, 06th Mar                     ر                    و كنت طالبه نوعين مختلفين           05:33 PM, 06th Mar                     ر                    واحد فواكه و الثاني على شكل توم و جيري           05:33 PM, 06th Mar                     ر                    بس ما يابو على توم و جيري           05:34 PM, 06th Mar                     ر                    صار عندي ٢ فواكه ارسلو لي طقم ثاني غير عن اللي انا طالبته           05:34 PM, 06th Mar                   mayar                   يرجي تزويدنا بصور للمنتج الذي تم تسليمه لك ورقم الطلب           05:35 PM, 06th Mar                     ر                    دقائق رجاءً           05:35 PM, 06th Mar                     ر                    8160040985           05:37 PM, 06th Mar                     ر                             05:38 PM, 06th Mar                     ر                    من المفترض يوصلني هذا المنتج           05:38 PM, 06th Mar                     ر                             05:38 PM, 06th Mar                     ر                    و لكن وصلني ٢ من هذا المنتج           05:38 PM, 06th Mar                     ر                    من المفترض يكون واحد من كل منتج           05:39 PM, 06th Mar                   mayar                   نعتذر علي ذلك عزيزي العميل           05:42 PM, 06th Mar                     ر                    ما هو الاجراء؟           05:42 PM, 06th Mar                   mayar                   سنقوم بعمل طلب ارجاع للمنتج وسيتم استلام منك وارجاع قيمته اليك           05:42 PM, 06th Mar                     ر                    اي بس انا ابي المنتج اللي كنت طالبته           05:42 PM, 06th Mar                     ر                    لان انا دافعه هالمبلغ           05:42 PM, 06th Mar                     ر                    و هو اغلى من المنتج الثاني           05:43 PM, 06th Mar                     ر                    هل من الممكن توصيل المنتج الصحيح و استرجاع المنتج الخاطئ           05:43 PM, 06th Mar                     ر                    ؟           05:44 PM, 06th Mar                   mayar                   نعتذر علي ذلك ولكن المنتجات غير قابلة للاستبدال           05:45 PM, 06th Mar                   mayar                   سيتم ارجاع القيمة المدفوعه للمنتج الذي لم يصل           05:45 PM, 06th Mar                     ر                    و لكن الخطأ منكم           05:45 PM, 06th Mar                     ر                    مو مني           05:45 PM, 06th Mar                     ر                    المنتج الذي لم يصل بأي فرع موجود           05:46 PM, 06th Mar                     ر                    و هل من الممكن اروح المحل و استرجع؟           05:46 PM, 06th Mar                   mayar                   نعتعذر ولكن المتجر لن يقبل المنتج نسبة لانه خاطئ           05:47 PM, 06th Mar                     ر                    متى سيتم الاجراء           05:48 PM, 06th Mar                     ر                    برجاء عدم التاخير           05:48 PM, 06th Mar                     ر                    و اخذ المنتج غداً           05:48 PM, 06th Mar                     ر                    و ارجاع المبلغ المدفوع كاش           05:48 PM, 06th Mar                   mayar                   لحظات ليتم عمل طلب ارجاع للمنتج           05:49 PM, 06th Mar                     ر                    اوكي           05:49 PM, 06th Mar                   mayar                   بعد التحقق من الطلب لم يتم طلب منتج طقم توم ان جيري           05:54 PM, 06th Mar                   mayar                   لقد تم طلب الطقم مرتين من قبلك           05:54 PM, 06th Mar                     ر                    حسناً           05:55 PM, 06th Mar                     ر                    شكراً           05:55 PM, 06th Mar                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           05:56 PM, 06th Mar                     ر                    اقدر ابدل المنتج           05:57 PM, 06th Mar                     ر                    او لا           05:57 PM, 06th Mar                     ر                    ؟           05:57 PM, 06th Mar                   mayar                   لا يمكن التبديل , يمكنك فقط الارجاع للمتجر           05:57 PM, 06th Mar                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:02 PM, 06th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3984159