Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد مجدي
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 04 Mar 2022 10:58:33 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد مجدي محمد مجدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد مجدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096567784569            02:37 PM, 04th Mar                   mayar                   .مرحبا محمد ، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:39 PM, 04th Mar                     محمد مجدي                    كيفك ميار           02:39 PM, 04th Mar                     محمد مجدي                    اشتريت اليوم طلبية وتم الخصم من رصيدي البنكي ثم جالي ايميل بيتعذر عن اتمام الشراء ولم يتم خصم المبلغ من البنك           02:40 PM, 04th Mar                     محمد مجدي                    8159867973           02:40 PM, 04th Mar                     محمد مجدي                    ده رقم الطلبية           02:40 PM, 04th Mar                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           02:42 PM, 04th Mar                     محمد مجدي                    اتفضلي           02:42 PM, 04th Mar                   mayar                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (8159867973) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (8159869398).           02:44 PM, 04th Mar                     محمد مجدي                    طب انا المفروض اعمل ايه دلوقتي           02:45 PM, 04th Mar                     محمد مجدي                    معايا يا ميار           02:46 PM, 04th Mar                     محمد مجدي                    الووو           02:48 PM, 04th Mar                   mayar                   الطلب قد تم تقديمه بنجح برقم الطلب الجديد 8159869398           02:48 PM, 04th Mar                     محمد مجدي                    يعني كده استنى تاكيد الطلب الجديد اللي تم من خلالك           02:49 PM, 04th Mar                     محمد مجدي                    ميار           02:51 PM, 04th Mar                   mayar                   نعم سيتم ارسال رسالة لك عند شحن الطلب تحتوي علي رقم التتبع وشركة الشحن           02:51 PM, 04th Mar                   mayar                   نود اعلامكم ان طلبات استلمها من المتجر يستغرق من1 الى 2 أيام عمل لكي يصل الى المتجر           02:55 PM, 04th Mar                   mayar                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:56 PM, 04th Mar                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           02:57 PM, 04th Mar                     محمد مجدي                    تسلملي يا منار           02:58 PM, 04th Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3974703