Subject: Ticket Assigned - منتج وصل بحاله غير جيده
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Feb 2022 17:56:18 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  منتج وصل بحاله غير جيده 
صاحب الطلب : ايمان الفالح 
رقم الطلب :6126728083 

الشكوى : 
وصل الطرد مغلق تماما وعنده فتحه كان المنتج بحاله غير جيده وعند فتح المنتج وجد بطريقه غير مرتبه وكان المناج قد فتح من قبل وتم استعماله 

هذا يؤكد على تجربه سيئه بالتعامل الالكتروني وعدم الرضا عنها لعدم الحرص وعدم المصداقيه مع العميل كما انه لم يوجد معه اي فاتوره واي ضمان وهذا مخالف لسياسه سنتربوينت المعتاده مع العميل 

بالاضافه الى تعطيل احتياج العميل وانتظاره لمده طويله للحصول ع المنتج وايضا سوف يتم الانتظار مده تصل الى ٢٨  يوم لاسترجاع المبلغ ونحن بحاجه الى شراء منتج اخر فليس جميع العملاء بحاله ماديه جيده للانتظار 

اتمنى التواصل معي باقرب وقت لارجاع المنتج واتمنى منكم تسريع عمليه ارجاع المبلغ

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3932622