Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 22 Feb 2022 17:04:10 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation hager                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hager Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506661439            08:56 PM, 22nd Feb                   mayar                   .مرحبا هاجر، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:57 PM, 22nd Feb                     hager                    اهلاً بحضرتك           08:57 PM, 22nd Feb                     hager                    كان في طلب ارجاع منتجات والمندوب وصل من يومين ولم اكن بالمنزل           08:58 PM, 22nd Feb                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:58 PM, 22nd Feb                     hager                             08:59 PM, 22nd Feb                   mayar                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           09:00 PM, 22nd Feb                   mayar                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتواصل مع شريك الشحن وتجميع المنتجات منك في اسرع وقت ممكن           09:01 PM, 22nd Feb                     hager                    شكراً           09:02 PM, 22nd Feb                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           09:02 PM, 22nd Feb                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:03 PM, 22nd Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3932641