Subject: Ticket Assigned - Conversation with mona rashed
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Feb 2022 20:14:25 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with mona rashed mona rashed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mona rashed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508821212            12:05 AM, 18th Feb                   mayar                   .مرحبا منى، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:05 AM, 18th Feb                     mona rashed                    أهلين           12:06 AM, 18th Feb                     mona rashed                    انا طلبت اون لاين وطلع اكبر من سايزي           12:06 AM, 18th Feb                     mona rashed                    هل في مجال ارجعه لاني اليوم استلمته           12:06 AM, 18th Feb                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            12:06 AM, 18th Feb                     mona rashed                    ً 9557834342           12:07 AM, 18th Feb                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           12:08 AM, 18th Feb                   mayar                   ​تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800629823) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة https://www.maxfashion.com/ae/en/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           12:09 AM, 18th Feb                   mayar                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:12 AM, 18th Feb                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           12:13 AM, 18th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3909851