Subject: Ticket Assigned - need escalation deli
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 09 Feb 2022 17:04:54 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation deli محمد محمود علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد محمود علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8156762730 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096560755432            08:57 PM, 09th Feb                   mayar                   .مرحبا محمد، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:58 PM, 09th Feb                     محمد محمود علي                    لو سمحت والله تعب من كثر ما اتصل           08:58 PM, 09th Feb                     محمد محمود علي                    ليه طلبي وتوصل ولا يعرفوني موعد وصولها           08:58 PM, 09th Feb                     محمد محمود علي                    ليش الخدمه مو كويسه           08:59 PM, 09th Feb                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.           09:00 PM, 09th Feb                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           09:00 PM, 09th Feb                     محمد محمود علي                             09:00 PM, 09th Feb                   mayar                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96560755432؟           09:02 PM, 09th Feb                     محمد محمود علي                    نعم           09:02 PM, 09th Feb                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.  لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           09:03 PM, 09th Feb                     محمد محمود علي                    شكرااا           09:03 PM, 09th Feb                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           09:04 PM, 09th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3872821