Subject: New Reply Received - need escalation RRN
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 08 Feb 2022 06:30:33 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  need escalation RRN  Ticket comment <div dir="auto">صباح الخير<div dir="auto">الساده مديرين ماكس تحيه طيبه وبعد</div>
<div dir="auto">حتى الآن منذ ابلاغي بأنه تم الغاء الطلب يوم ٢٢ يناير وانه خلال ٧ ايام الي ١٤ يوم سوف يكون المبلغ المستحق تم ارجاعه الي حسابي والان مر اكثر من  ١٧ يوم ولم يتم استيراد مبلغي وعندما اتحدث معكم عبر الدردشه المخصص في التطبيق الخاص بكم يتم ابلاغي انه تم ارد المبلغ منذ تاريخ ٢٢ يناير وقالو لي انه مشكلتي مع البنك وليست معكم وتحدثت بالفعل بابنك وتسببت في احراج الشديد عندما طلب مني موظف البنك رقم عملية الإيداع او الاسترجاع وعندما طلبت من موطفكم رقم العملية لكي أتمكن من استرجاع حقي لم يعطيني شيء ارجو التوضيح الان</div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الثلاثاء، 8 فبراير، 2022 2:13 ص Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا محمد,</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div><br style='color:rgb(0,0,0);font-family:arial,helvetica,sans-serif,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Roboto,"Helvetica Neue",Arial,sans-serif;font-size:16px'></div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم.</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3864425