Subject: Ticket Assigned - عدم اتباع سياسة الاسترجاع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Feb 2022 22:24:04 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  عدم اتباع سياسة الاسترجاع لقد قمت بشراء منتجات من علي الcenterpoint app  ولقد وجدت بعضها لا يناسبني
فقمت بعمل طلب استرجاع للمنتجات برقم 9526189116 و ذلك يوم 13/1/2022 و قد
تواصلت مع موظفي خدمة العملاء أكثر من مرة و لم يتم حل هذه المشكله حتي الآن
رغم انقضاء 8 ايام بالفعل علي طلب الاسترجاع و حسب السياسه المعلنه يتم
الاسترجاع بحد أقصى خمسة أيام عمل.فاريد تقديم شكوي بذلك الأمر حيث أنه لا
توجد مصداقية و يوجد تأخير و لا توجد حلول لديكم . فبرجاء إن لم تكونوا علي
قدر المسؤولية أبلغوا العملاء من البداية حيث هذا لا يحدث مع المواقع الأخري
مثل نون و امازون و شكرا
مرفق لديكم صورة برقم طلب الاسترجاع
محمد ذكي 0551520021

 https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3788506