Subject: New Reply Received - Late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Feb 2022 23:30:12 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  Late delivery  Ticket comment <div style="direction: rtl">اسفكم مرفوض لاني اتصلت بيكم علي الواتس ٥ مرات بدون اي فاءده وارسلت ايميلات بدون اي فاءده وطلبت الغاء الطلب واسترداد النقود وتم ابلاغي ان الطلب سيتم الغاءه خلال ٤٨ ساعه من ٦ ايام والي الان لمً يتم الالغاء ورد النقود </div>
<div style="direction: rtl">لا اريد توصيل الطلب واريد الغاءه  هل يمكنني ذلك ام احتاج لتقديم شكوي في هيءه حمايه المستهلك بدبي </div>
<div style="direction: rtl">انتم فعلا شركه فاشله اداريا جدا وانا مستاء للغايه ولا اريد المزيد من الايميلات اريد ايميل اخير بانه تم الالغاء ورد المبلغ والا سوف اتخذ ضدكمً كافه الاجراءات القانونية حتي لو كان المبلغ صغير </div>
<br>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 5 Feb 2022, at 11:49 PM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا رشا,<br>
<br>
شكرا على تواصلك معنا.<br>
<br>
تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.<br>
<br>
نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به .<br>
كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لحل المشكلة.<br>
شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br>
<br>
لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br>
<br>
أصدقائك،<br>
فريق الدعم.</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3820255