Subject: Ticket Assigned - Conversation with رفعه العجمي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 05 Feb 2022 18:52:55 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رفعه العجمي رفعه العجمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم انا قدمت شكوى اليوم و اتمنى الرد وتواصل معي ب اقرب وقت رفعه العجمي 66086581 Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رفعه العجمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096566086581            10:39 PM, 05th Feb                   mayar                   .مرحبا رفعه، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            10:40 PM, 05th Feb                     رفعه العجمي                    اهلن ميار           10:42 PM, 05th Feb                     رفعه العجمي                    انا قدمت شكوى بخصوص لم استلم طلبي وانا دفعت الطلب ولم استلمه وذلك لعدم حسن تعامل مندوب توصيل           10:43 PM, 05th Feb                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            10:44 PM, 05th Feb                     رفعه العجمي                    قدمت شكوى الساعه 1 ظهرا           10:44 PM, 05th Feb                     رفعه العجمي                    8156336877#           10:45 PM, 05th Feb                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           10:45 PM, 05th Feb                   mayar                   نحن نعمل على ذلك - وسنبذل قصارى جهدنا لحل هذه المشكلة بسرعة. طلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.   نحن نقدر صبرك.           10:46 PM, 05th Feb                     رفعه العجمي                    اوك بنصبر واتمنى الرد علي بكره او تفييدوني برقم تواصل اتواصل معكم هاتفيا           10:48 PM, 05th Feb                   mayar                   سنعمل اقضل مالدينا ليتم حل المشكلة في اقرب وقت ممكن           10:50 PM, 05th Feb                   mayar                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:50 PM, 05th Feb                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           10:52 PM, 05th Feb                     رفعه العجمي                    شكرا لكم           10:52 PM, 05th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3856034