Subject: New Reply Received - Late delivery
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 04 Feb 2022 07:01:12 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  Late delivery  Ticket comment <div>Reminder <br>
<br>
</div>
<div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br>
<blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 2 Feb 2022, at 5:47 PM, Akram Shyha &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>

</div>
<blockquote>
<div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">السلامً عليكم . </div>
<div style="direction: rtl">بصراحه انتم اسوء شركه في خدمه العملاء  والبيع اون لاين والتوصيل . منتظر طلبي منذ اكتر من اسبوع واتصلت ٣ مرات وقدمت شكوي ولم يتم اتخاذ اي اجراء وطلبت الغاء الطلب واسترجاع القيمه امس ومندوب خدمه العملاء بلغني ان هيتم الالغاء واسترداد
 النقود خلال ٤٨ ساعه .</div>
<div style="direction: rtl">واليوم وصلتني الرساله اليوميه بان طلبي خرج للتوصيل منذ الساعه ٩ صباحا واتصل بي مندوب التوصيل الساعه ٥ مساء ليطلب عنواني وارسال موقعي علي الواتس فارسلتلهً عنوان العمل وعنوان المنزل المسجل في طلب الشراء فاعتذر عن التوصيل لان وقت دوامه
 انتهي وهوا مسوءل عنً التوصيل في منطقه اخري !!!</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">انا لمً اري شركه بهذا المستوي في سوء خدمه العملاء والاداره من قبل وحتي من خلال المتابعه مع قسمً خدمه العملاء علي الواتس لا يوجد ردود او حلول بالاضافه الي هروب موظف خدمه العملاء من الرد علي الشكوي ويتركني انتظر لوقت طويل ثمً يتمً
 الرد بواسطه موظف اخر .</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<div style="direction: rtl">هلً هناك حل لهذه الخدمه السيءه ؟؟؟</div>
<div style="direction: rtl">
<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMwNDAwNzk1NiwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.drJl42Ferw9xpkhSKlcIAl6Da4h0xilaOjEhCY_toFo"><br>
</div>
<div dir="ltr">  Sent from my iPhone<img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMwNDAwNzk1NywiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.m0dQNFev4n95PQvFSu8hZphHkrjS2qRgRKAKCf3bX-Q">
</div>
<div dir="ltr">
<div style="direction: rtl"><img src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzMwNDAwNzk1OCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.53ypLhhOFymQWaaqN9EkTkfQ5F9RO5YPvgfZVnCVIYo"></div>
<blockquote>On 2 Feb 2022, at 11:15 AM, Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
مرحبا رشا,</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
شكراً لك على تواصلك معنا.</div>
<br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.</div>
<br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
من المتوقع ان يصل طلبك  خلال  1-2  يوم  ويمكنك تتبعة من  هنا   <a href="https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmg&amp;pm_Id=493&amp;thex=ffffff&amp;track_page_version=V2&amp;&amp;tracking_number=FP012422003195" rel="noreferrer">https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmg&amp;pm_Id=493&amp;thex=ffffff&amp;track_page_version=V2&amp;&amp;tracking_number=FP012422003195</a>
</div>
<br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<br style='box-sizing: border-box; color: rgb(0, 0, 0); font-family: arial, helvetica, sans-serif, -apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Roboto, "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; font-size: 16px'>
</div>
أصدقائك،</div>
فريق الدعم.</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043304007953'>image0.jpeg</a><br />2. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043304007954'>image1.jpeg</a><br />3. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043304007955'>image2.jpeg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3820255