Subject: Ticket Assigned - Conversation with amir alfy
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 Jan 2022 19:54:39 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with amir alfy amir alfy                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  amir alfy Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96565040656            11:38 PM, 31st Jan                   mayar                   .مرحبا عميلنا، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            11:40 PM, 31st Jan                     amir alfy                    لقد طلبت طلب من سنتربوينت اونلاين و تم سحب المبلغ و وصلت رسالة من سنتربوينت انه لم يتم استكمال الطلب           11:41 PM, 31st Jan                     amir alfy                    لكن تم السحب من البنك           11:41 PM, 31st Jan                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            11:42 PM, 31st Jan                     amir alfy                    8156171989           11:42 PM, 31st Jan                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           11:46 PM, 31st Jan                   mayar                   نود أن نؤكد لك أنه لم يتم تقديم الطلب بنجاح لأن الدفع من بطاقتك الائتمانية المستخدمة لم ينجح.  يرجى ملاحظة أن الصفقة تمت الموافقة عليها فقط ولم يتم التقاطها. تعني المعاملة المصرح بها أن مبلغ المعاملة قد تم حظره من قبل البنك الذي أصدر البطاقة.  إذا لم يتم تسجيل المعاملة ، فسيتم إرجاعها مرة أخرى إلى البطاقة. يمكنك أيضًا الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لتأكيد نفس المعلومات.           11:48 PM, 31st Jan                     amir alfy                    هل يمكن الغاء الطلب و ارجاع المبلغ ؟           11:49 PM, 31st Jan                   mayar                   نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته. نود اعلامكم ان الطلب لم يتم تاكيد لذا لا يمكننا الغاء الطلب           11:51 PM, 31st Jan                   mayar                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:52 PM, 31st Jan                     amir alfy                    لا شكراً لك           11:53 PM, 31st Jan                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           11:54 PM, 31st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3835021