Subject: Ticket Assigned - Conversation with العنود علي
From: Home Centre UAE <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 29 Jan 2022 17:04:09 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with العنود علي العنود علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  العنود علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +96560400111            08:45 PM, 29th Jan                   mayar                   .مرحبا العنود، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:46 PM, 29th Jan                     العنود علي                    لو سمحت انا طلبت بالاون لاين           08:46 PM, 29th Jan                     العنود علي                    ولما حاولت الدفع بالكي نت           08:46 PM, 29th Jan                     العنود علي                    استخدمت من محفظتي 6 دنانير           08:46 PM, 29th Jan                     العنود علي                    ودفعت الباقي بالكي نت           08:47 PM, 29th Jan                     العنود علي                    ولكن لم يتم السحب           08:47 PM, 29th Jan                     العنود علي                    و عدت الطلب اكثر من مره ولم اعلم ان الطلبات مسجله           08:47 PM, 29th Jan                     العنود علي                    فهمتني ؟           08:47 PM, 29th Jan                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            08:48 PM, 29th Jan                     العنود علي                    هذه كل الطلبات           08:49 PM, 29th Jan                     العنود علي                             08:49 PM, 29th Jan                     العنود علي                    الاول الفاتوره 16 لاني استخدمت من محفظتي خصم           08:49 PM, 29th Jan                     العنود علي                    والباقين 22           08:49 PM, 29th Jan                     العنود علي                    ابي الغي كل الطلبات واحتفظ ب اول طلب اللي كانت فاتورته 16 دينار           08:50 PM, 29th Jan                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           08:51 PM, 29th Jan                   mayar                   نود اعلامكم ان كل الطلبات لم يتم تأكيدها بسبب فشل  خلال عملية الدفع والمبلغ الذي قمت بدفع من رصيد سيتم رد الي رصيد بمجرد إلغاء الطلب  سيتم إلغاء الطلب خلال 2-3 ساعة           08:54 PM, 29th Jan                     العنود علي                    كل الطلبات ملغيه ؟           08:54 PM, 29th Jan                     العنود علي                    ابي الغي اخر طلب ايضاً           08:55 PM, 29th Jan                     العنود علي                    اللي تأكد ..           08:55 PM, 29th Jan                   mayar                   طلب الدفع عند الاستلام           08:56 PM, 29th Jan                     العنود علي                             08:56 PM, 29th Jan                     العنود علي                    ممكن تلغي الطلب           08:58 PM, 29th Jan                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           08:58 PM, 29th Jan                   mayar                   نود اعلامكِ انه قد تم الغاء الطلب           08:59 PM, 29th Jan                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           09:03 PM, 29th Jan                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           09:03 PM, 29th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3825591