Subject: Ticket Assigned - need C&C cancel
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 29 Jan 2022 16:06:50 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need C&C cancel muneera                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  muneera Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8155834453 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96598002636            04:18 PM, 29th Jan                     muneera                    Ok           04:18 PM, 29th Jan                   Abdallah                   مرحبا  منيرة معك عبدالله يسرني  ان اساعدك           04:19 PM, 29th Jan                     muneera                    اخوي انا عندي طلب رقمه 8155834453           04:20 PM, 29th Jan                     muneera                    دفعته عن طريق فيزا ابي اكنسله و انا للحين ما استلمته حتى و وصلت لي رساله ان جاهز اليوم           04:21 PM, 29th Jan                     muneera                    مو متاح لي اني اكنسله عن طريق حسابي تفاصيل الطلب           04:22 PM, 29th Jan                   Abdallah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           04:22 PM, 29th Jan                     muneera                    تمام           04:22 PM, 29th Jan                   Abdallah                   شكرا لانتظاركم معنا نحن نقدر صبرك.           04:25 PM, 29th Jan                   Abdallah                   وفقًا للحالة ، حاليا الطلب في المتجر جاهز للاستلام وسيكون متاحًا للالستلام لمدة 14 يومًا من رسالة أو إيميل التأكيد التي تم استلامها.  سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا ،           04:25 PM, 29th Jan                     muneera                    ابي الغيه الحين           04:27 PM, 29th Jan                     muneera                    مابي انطر ١٤ يوم           04:27 PM, 29th Jan                   Abdallah                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي تسببنا به   لا يمكننا إلغاء الطلب حاليا لان في المتجر إذا لم تقم باستلام الطلب خلال 14 يوم سيتم إلغاء الطلب           04:28 PM, 29th Jan                     muneera                    اخوي انا ماراح استلمه انا بسافر لازم الغيه           04:29 PM, 29th Jan                   Abdallah                   سنقوم بالتواصل مع المتجر ليتم الغاء الطلب  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:31 PM, 29th Jan                   Abdallah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:31 PM, 29th Jan                     muneera                    اوك كلم المتجر           04:32 PM, 29th Jan                   Abdallah                   نشكرك على تفهمك وتعاونك.           04:34 PM, 29th Jan                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           04:34 PM, 29th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3824412