Subject: Ticket Assigned - Conversation with Guest
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 23 Jan 2022 17:14:14 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Guest Guest                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هلا Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0588808391            08:51 PM, 23rd Jan                   mayar                   .مرحبا عميلنا، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:51 PM, 23rd Jan                     Guest                    مرحبا  لو سمحتي انا اليوم وصلتني طلبية وقدمت طلب ارجاع           08:52 PM, 23rd Jan                     Guest                    مت           08:52 PM, 23rd Jan                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            08:53 PM, 23rd Jan                     Guest                    كيف ساعرف كم ثمن الرصيد المسترد           08:53 PM, 23rd Jan                     Guest                    وكيف رح يرجع ومتى           08:53 PM, 23rd Jan                     Guest                    95555222501           08:54 PM, 23rd Jan                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           08:54 PM, 23rd Jan                     Guest                    Ok           08:54 PM, 23rd Jan                   mayar                   الرجاء تزويدي برقم الطلب الصحيح   حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه           08:55 PM, 23rd Jan                   mayar                   هل ما زلت معنا ؟            08:57 PM, 23rd Jan                     Guest                    #9555222501           08:57 PM, 23rd Jan                     Guest                    بعتلك الرقم           08:57 PM, 23rd Jan                     Guest                    نعم           09:00 PM, 23rd Jan                   mayar                   نود اعلامكم انه سيتم رد المبلغ في رصيدي و المبلغ الذي سيتم رد هو 93           09:01 PM, 23rd Jan                     Guest                    ليش؟ة           09:01 PM, 23rd Jan                   mayar                   سيتغرق ترتيب جمع المنتجات منكم من 3--5 يوم           09:01 PM, 23rd Jan                     Guest                    ليش  93           09:02 PM, 23rd Jan                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به.   لقد تحققنا ونود إبلاغك أنك استخدمت قسيمة ترويجية أثناء إنشاء طلبك وأن جميع القسائم غير قابلة للاسترداد. ومن ثم ، فقد قمنا بمعالجة ارجاع المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.           09:02 PM, 23rd Jan                   mayar                   SS22_ae           09:02 PM, 23rd Jan                   mayar                   نود اعلامكم انه   تم استرجاع اي منتجات سيتم رد المبلغ  الذي تم دفعه من قبلكم           09:02 PM, 23rd Jan                     Guest                    وقديش قيمتها القسيمة،           09:03 PM, 23rd Jan                   mayar                   AED159.70           09:03 PM, 23rd Jan                     Guest                    Ok           09:05 PM, 23rd Jan                     Guest                    ورح ترجع نقديا           09:05 PM, 23rd Jan                   mayar                   نود اعلامكم انه لا يمكننا ارجاع المبلغ نقدا اذا أراد المبلغ نقدا نطلب منكم إرجاع المنتجات في المتجر سيتم رد المبلغ كاش           09:06 PM, 23rd Jan                   mayar                   اذا اردت ارجاع المنتجات في المتجر الرجاء التأكيد نقوم بالقاء طلب الاسترجاعه حتي يمكنك  ارجاع المنتجات في المتجر           09:07 PM, 23rd Jan                     Guest                    امتا رح ينحط بقدر اشتري فيهم           09:08 PM, 23rd Jan                     Guest                    بنفع اغير المقاسات باي ستور لماكس           09:08 PM, 23rd Jan                   mayar                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات           09:10 PM, 23rd Jan                     Guest                    او           09:11 PM, 23rd Jan                   mayar                   مجرد ماتم استلام المنتجات و وصلها الي المستودع  سيتم رد المبلغ           09:11 PM, 23rd Jan                     Guest                    اوك           09:11 PM, 23rd Jan                   mayar                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:12 PM, 23rd Jan                     Guest                    لا           09:12 PM, 23rd Jan                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           09:13 PM, 23rd Jan                     Guest                    شكرا           09:14 PM, 23rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3802442