Subject: Ticket Assigned - Conversation with hi
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 Jan 2022 20:36:59 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hi hi                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097337777811            12:26 AM, 23nd Jan                   mayar                   .مرحبا عميلنا، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:27 AM, 23nd Jan                     hi                    اهلا           12:29 AM, 23nd Jan                     hi                    قمت باوردر وتم سحب مبلغ مني           12:29 AM, 23nd Jan                     hi                    والان تم ارسال           12:29 AM, 23nd Jan                     hi                    رسالة           12:29 AM, 23nd Jan                     hi                    Sorry, Order 7355239377 was not processed successfully. Please try again or use Cash on Delivery at https://mothercare.app.link/UUOv7rH81mb           12:29 AM, 23nd Jan                     hi                    كيف سيتم استرجاع المبلغ لي !           12:29 AM, 23nd Jan                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           12:30 AM, 23nd Jan                     hi                    حسنا           12:30 AM, 23nd Jan                   mayar                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (7355239377) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (7355239391  ).           12:33 AM, 23nd Jan                   mayar                   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.           12:34 AM, 23nd Jan                   mayar                   بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           12:34 AM, 23nd Jan                   mayar                   +-.           12:34 AM, 23nd Jan                   mayar                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:34 AM, 23nd Jan                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           12:36 AM, 23nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3798950