Subject: Ticket Assigned - Conversation with nassra
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 21 Jan 2022 19:15:53 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with nassra nassra                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nassra Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0527773288            11:04 PM, 21st Jan                   mayar                   .مرحبا عميلنا، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            11:06 PM, 21st Jan                     nassra                    مرحبا           11:06 PM, 21st Jan                     nassra                    لدي استفسار لقت اشتريت حقيبه مدرسيه من احد فروعكم واريد ان اقوم بتبديلها بحيث اطلب اولاين لني الحقيبه التي اريدها لم تكن متوفره في الفرع           11:07 PM, 21st Jan                     nassra                    هل استطيع           11:07 PM, 21st Jan                     nassra                    ؟؟؟           11:09 PM, 21st Jan                   mayar                   يوسفنا اعلامكم انه لا يمكننا استرجاع او استبدال المنتج نرجوا من حضرتك ويارة المتجر سيقومون بمساعدتك لحل هذا المشكلة           11:09 PM, 21st Jan                   mayar                   زيارة           11:09 PM, 21st Jan                     nassra                    عندي. سوال           11:09 PM, 21st Jan                   mayar                   تفضل           11:10 PM, 21st Jan                     nassra                    هل تستطيعون توفير الحقيبه في احد الفروع وانا سوف استبدلها هناك           11:10 PM, 21st Jan                     nassra                    الحقيبه التي اوريدها لاتوجد في فروع العين           11:11 PM, 21st Jan                     nassra                    ؟؟؟           11:12 PM, 21st Jan                   mayar                   نود اعلامكم انه يمكنك شراء المنتج من موقعنا و يمكنك استلمها في اي فرع قريب منكم كما  ليس لدينا معلومات كافية بخصوص منتج المتجر / العروض والعروض الترويجية. نطلب منك زيارة أقرب متجر حتى يتمكنوا من مساعدتك على النحو الأمثل؟           11:13 PM, 21st Jan                     nassra                    شكرا           11:14 PM, 21st Jan                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           11:15 PM, 21st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3794717