Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد المتولي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 21 Jan 2022 17:27:30 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد المتولي محمد المتولي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد المتولي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096560003953            09:14 PM, 21st Jan                   mayar                   .مرحبا محمد، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            09:15 PM, 21st Jan                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1800871) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:18 PM, 21st Jan                   mayar                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:18 PM, 21st Jan                     محمد المتولي                    نعم           09:20 PM, 21st Jan                     محمد المتولي                    لقد اخترت الارجاع ولكني اريد ارجاعه بنفسي من الفرع هل يمكن الرجوع في طلب الارجاع           09:21 PM, 21st Jan                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            09:22 PM, 21st Jan                   mayar                   سنقوم بالغاء طلب الاسترجاع حتي يمكنك ارجاع المنتج في المتجر           09:23 PM, 21st Jan                     محمد المتولي                    تمام  هل ما زلت تريد رقم الطلب           09:23 PM, 21st Jan                   mayar                   نعم           09:23 PM, 21st Jan                   mayar                   لنقوم بالقاء طلب الاسترجاع حتي يمكنك ارجاع في المتحر           09:24 PM, 21st Jan                     محمد المتولي                    8154373685           09:24 PM, 21st Jan                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           09:24 PM, 21st Jan                   mayar                   نود اعلامكم اننا منا بالقاء طلب الاسترجاع الان يمكنك ارجاع المنتجات في المتجر           09:26 PM, 21st Jan                     محمد المتولي                    شكرا           09:26 PM, 21st Jan                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           09:26 PM, 21st Jan                     محمد المتولي                    شكرا يوما سعيدا لك           09:27 PM, 21st Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3794452