Subject: Ticket Assigned - Conversation with منى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 19 Jan 2022 18:31:26 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with منى منى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8151173864 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096560633111            10:21 PM, 19th Jan                   mayar                   .مرحبا منى، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            10:23 PM, 19th Jan                     منى                    اهلا           10:23 PM, 19th Jan                     منى                    ابي اعرف حالة طلبي           10:23 PM, 19th Jan                     منى                    8151173864           10:23 PM, 19th Jan                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           10:24 PM, 19th Jan                     منى                    يبعثون لي ايميل انه لم تتم المعالجه وانا خصم مني المبلغ كي نت           10:24 PM, 19th Jan                   mayar                   نود أن نؤكد لك أنه لم يتم تقديم الطلب بنجاح لأن الدفع من بطاقتك الائتمانية المستخدمة لم ينجح.  يرجى ملاحظة أن الصفقة تمت الموافقة عليها فقط ولم يتم التقاطها. تعني المعاملة المصرح بها أن مبلغ المعاملة قد تم حظره من قبل البنك الذي أصدر البطاقة.  إذا لم يتم تسجيل المعاملة ، فسيتم إرجاعها مرة أخرى إلى البطاقة. يمكنك أيضًا الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لتأكيد نفس المعلومات.           10:25 PM, 19th Jan                     منى                    طيب المبلغ كيف و متى برجع           10:26 PM, 19th Jan                   mayar                   إذا لم يتم تسجيل المعاملة ، فسيتم إرجاعها مرة أخرى إلى البطاقة. يمكنك أيضًا الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لتأكيد نفس المعلومات.           10:27 PM, 19th Jan                   mayar                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:29 PM, 19th Jan                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           10:31 PM, 19th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3787433