Subject: Ticket Assigned - need esc
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 16 Jan 2022 21:35:25 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need esc شيماء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شيماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9531530522 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  553279004            01:28 AM, 17th Jan                     شيماء                    قد حذفت التطبيق واعدت تحميله ولم يتغير الحال           01:29 AM, 17th Jan                   mayar                   .مرحبا شيماء، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:29 AM, 17th Jan                     شيماء                             01:29 AM, 17th Jan                   mayar                   نعتذر على الازعاج الذي تسببنا به، سيتم رفع طلبك للفريق التقني لحل المشكله في اسرع  وقت ممكن           01:29 AM, 17th Jan                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           01:29 AM, 17th Jan                     شيماء                    رجاء حل المشكله سريعا           01:30 AM, 17th Jan                   mayar                   سيتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني خلال 24 ساعه           01:31 AM, 17th Jan                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:32 AM, 17th Jan                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:34 AM, 17th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3774826