Subject: Ticket Assigned - Conversation with مريم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Jan 2022 19:10:10 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مريم مريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543480180            10:43 PM, 12th Jan                     مريم                    لقد قمت بادخال المدينه خطا           10:43 PM, 12th Jan                   mayar                   .مرحبا مريم، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            10:43 PM, 12th Jan                     مريم                    السلام عليكم           10:43 PM, 12th Jan                     مريم                    لو سمحتي انا طلبت كعب ووصلني اليوم تمام بس المقاس صغير وحابه ابدل المقاس اش الحل!           10:44 PM, 12th Jan                     مريم                    انا بجده بالممكله العربيه السعوديه           10:45 PM, 12th Jan                     مريم                    الو           10:46 PM, 12th Jan                     مريم                    لو سمحتي           10:47 PM, 12th Jan                     مريم                    /startOver           10:47 PM, 12th Jan                   mayar                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات (ماكس).  يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800629823) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/ae/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           10:51 PM, 12th Jan                     مريم                    ابا ابدل المقاس طيب محد فيكم قبل م اكمل الطلب قال مافي خدمة استبدال والمنتج مو مستخدم ابا ابدل المقاس يعني كيف           10:52 PM, 12th Jan                     مريم                    اقدر ازور الفرع وابدل ولا شلون           10:53 PM, 12th Jan                     مريم                    انا دافعه ماينفع هالكلام           10:53 PM, 12th Jan                     مريم                    بعد م طلبنا وجينا نستبدل قلتم مافي استبدال م يصلح هالكلام           10:56 PM, 12th Jan                     مريم                    ياليت ترودن بسرعه           11:01 PM, 12th Jan                   mayar                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات (ماكس).           11:04 PM, 12th Jan                   mayar                   الاستبدال غير متوفر حاليا في المتجر او عبر الاون لاين           11:04 PM, 12th Jan                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:           11:04 PM, 12th Jan                   mayar                   1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (800629823) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/ae/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           11:04 PM, 12th Jan                   mayar                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:07 PM, 12th Jan                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:09 PM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3758630