Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Jan 2022 18:59:47 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation سجاد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سجاد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7323165222 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:45 PM, 12th Jan                     سجاد                    تأخر طلبي           10:45 PM, 12th Jan                     سجاد                    7323165222           10:45 PM, 12th Jan                   mayar                   .مرحبا سجاد، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            10:46 PM, 12th Jan                     سجاد                    تأخر طلبي           10:50 PM, 12th Jan                     سجاد                    7323165222           10:50 PM, 12th Jan                     سجاد                    هذا رقم طلبي           10:50 PM, 12th Jan                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           10:53 PM, 12th Jan                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:58 PM, 12th Jan                   mayar                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:58 PM, 12th Jan                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:59 PM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3758607