Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 Jan 2022 17:06:55 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation رزق رمضان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رزق رمضان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8123136532 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +96599282248            08:39 PM, 12th Jan                   mayar                   .مرحبا رزق، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:40 PM, 12th Jan                     رزق رمضان                    اهلا بحضرتك           08:40 PM, 12th Jan                     رزق رمضان                    حاليا انا طلبت اوردر و اتبعتلي مسج ان العنوان مش مكتمل           08:41 PM, 12th Jan                     رزق رمضان                    ودي مش اول مره اطلب اوردر بنفس العنوان           08:41 PM, 12th Jan                     رزق رمضان                    كنت عاوز اعرف ازاي ممكن اغير العنوان           08:41 PM, 12th Jan                     رزق رمضان                    عشان يكون بشكل ادق لان المنتجات بتخلص اللي كنت عاوزها مش هعرف اعمل اوردر جديد           08:42 PM, 12th Jan                     رزق رمضان                    8123136532رقم الطلب           08:42 PM, 12th Jan                     رزق رمضان                    ??           08:43 PM, 12th Jan                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           08:43 PM, 12th Jan                     رزق رمضان                    تمام           08:43 PM, 12th Jan                   mayar                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           08:44 PM, 12th Jan                   mayar                   ليتم تحديثه لفريق النفل ليتم توصيل الطلب           08:45 PM, 12th Jan                     رزق رمضان                    اوك           08:45 PM, 12th Jan                     رزق رمضان                    ؟؟           08:47 PM, 12th Jan                     رزق رمضان                    فندق و منتج ارجان بجوار فندق موفنبيك           08:48 PM, 12th Jan                     رزق رمضان                    قطعه ١٣           08:48 PM, 12th Jan                     رزق رمضان                    دوار البدع           08:48 PM, 12th Jan                     رزق رمضان                    السالمية           08:48 PM, 12th Jan                     رزق رمضان                    شارع التعاون           08:48 PM, 12th Jan                     رزق رمضان                    الاداره في السرداب           08:49 PM, 12th Jan                     رزق رمضان                    تحديث العنوان           08:49 PM, 12th Jan                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:50 PM, 12th Jan                     رزق رمضان                    هل سيتم تحديث العنوان           08:50 PM, 12th Jan                     رزق رمضان                    ؟؟           08:51 PM, 12th Jan                   mayar                   نعم           08:55 PM, 12th Jan                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:55 PM, 12th Jan                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           09:06 PM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3758101