Subject: Ticket Assigned - Need POD
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 Jan 2022 19:51:06 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need POD لم يصل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لم يصل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  545676656 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9522186524 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Delivered    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:14 PM, 08th Jan                   Mohad                   !مرحبًا ، شكرًا  لتواصلك معنا ,معك كبير. يسرني مساعدتك           06:14 PM, 08th Jan                     لم يصل                    لم يصل الشحن ولكن يظهر لدي في البرنامج انه تم التوصيل           06:15 PM, 08th Jan                   Mohad                    (9522186524 ):يرجى التأكيد فيما إذا كنت تتواصل معنا بخصوص رقم الطلب التالي           06:16 PM, 08th Jan                   Mohad                   عزيزي العميل, هل مازلت متصل معنا؟           06:18 PM, 08th Jan                   Mohad                   هل مازلت معنا ؟           06:21 PM, 08th Jan                     لم يصل                    نعم           06:23 PM, 08th Jan                   Mohad                   هل هذا رقم الطلب 9522186524           06:23 PM, 08th Jan                     لم يصل                    نعم           06:23 PM, 08th Jan                   Mohad                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (9522186524) فقد تم التواصل معكم على الرقم (971545676656+) وتسليم الطلب بتاريخ 1/6/22 . من قبل شريك النقل.   نطلب منك التحقق من أفراد أسرتك وجيرانك بخصوص الطل           06:24 PM, 08th Jan                     لم يصل                    لم يتم التواصل مع الرقم           06:24 PM, 08th Jan                     لم يصل                    اظن انه لم يسلم إلى الشقه الصحيحه           06:25 PM, 08th Jan                     لم يصل                    هل ممكن التواصل مع صاحب التوصيل           06:25 PM, 08th Jan                     لم يصل                    إلى أين اوصلهم           06:25 PM, 08th Jan                   Mohad                   هل قمت بالتحقق من جيرانك؟           06:26 PM, 08th Jan                     لم يصل                    لا           06:26 PM, 08th Jan                     لم يصل                    لااعرف احد           06:26 PM, 08th Jan                     لم يصل                    ممكن التواصل مع صاحب التوصيل           06:26 PM, 08th Jan                   Mohad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سيتم تحويل استفسارك إلى الفريق المعني وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           06:27 PM, 08th Jan                     لم يصل                    اريد فقط الرقم           06:27 PM, 08th Jan                     لم يصل                    ونحن سنتواصل معه           06:27 PM, 08th Jan                   Mohad                   لايتواجد معنا رقم المندوب حاليا, لكنه سيتم التحقق مع ادارة فريق النقل والرد عليكم من خلال الايميل التالي [email-masked]           06:29 PM, 08th Jan                     لم يصل                    اوكي           06:29 PM, 08th Jan                   Mohad                   هل لحضرتك أي استفسار آخر؟           06:29 PM, 08th Jan                   Mohad                   شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا. لا تتردد بالاتصال بنا في حال وجود اي استفسارات اخرى           06:31 PM, 08th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3737047