Subject: Ticket Assigned - need refund
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 Jan 2022 19:51:05 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need refund السلام عليكم                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  السلام عليكم Bot:  Hi السلام عليكم ,what do you need help with? Customer:  Your order update Bot:  Please choose your location Customer:  Kuwait Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  8122674391 Bot:    Your order status is  :    If you have not received your order, Home Delivery takes 2 to 3 days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  +96555726672            02:49 PM, 08th Jan                   Abdallah                   Hi   Thank you for contacting us. This's abdallah  We would be happy to help you.           02:50 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    السلام عليكم           02:50 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    انا طلبت منكم اون لاين           02:50 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    وانسحب المبلغ من حسابي           02:51 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    و وصلني مسج انه العمليه ما تمت من طرفكم           02:51 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    بس من البنك انسحب المبلغ           02:51 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    ؟           02:52 PM, 08th Jan                   Abdallah                   عليكم السلام           02:53 PM, 08th Jan                   Abdallah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:53 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    اوكي           02:53 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    المبلغ اللي انسحب ٩،٥٦٠ دينار           02:54 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    أيضا انا طالبه من سنتر بوينت بس عن طريق الفيزا           02:54 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    Your payment for order 8122678357 is being processed, and it may take up to an hour. We'll notify you when your order is confirmed.           02:54 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    وصلني هالمسج           02:54 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    وانا ما دخلت رقم السري           02:54 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    ف شلون سحبو المبلغ؟           02:54 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    يعني عندي مشكلتين ب ماكس و سنتر بوينت           02:55 PM, 08th Jan                   Abdallah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:56 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    اوكي           02:57 PM, 08th Jan                   Abdallah                   شكرا لانتظاركم معنا نحن نقدر صبرك.           02:58 PM, 08th Jan                   Abdallah                   نود أن نؤكد لك أنه لم يتم تقديم الطلب بنجاح لأن الدفع من بطاقتك الائتمانية المستخدمة لم ينجح.  يرجى ملاحظة أن المعاملة تمت الموافقة عليها فقط ولم يتم التقاطها. تعني المعاملة المصرح بها أنه تم حظر مبلغ المعاملة من قبل البنك الذي أصدر البطاقة.  إذا لم يتم تسجيل المعاملة ، فسيتم إرجاعها مرة أخرى إلى البطاقة. يمكنك أيضًا الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لتأكيد نفس المعلومات.           02:59 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    8122674391           03:00 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    هذا الطلب تم سحب المبلغ منه           03:00 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    وتم الاتصال مع البنك           03:00 PM, 08th Jan                   Abdallah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:00 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    200836006438           03:00 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    عطوني هذا الرقم           03:01 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    البنك           03:01 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    رقم العمليه           03:01 PM, 08th Jan                   Abdallah                   نود أن نؤكد لك أنه لم يتم تقديم الطلب # 8122674391 بنجاح لأن الدفع من بطاقتك الائتمانية المستخدمة لم ينجح.           03:01 PM, 08th Jan                   Abdallah                   إذا لم يتم تسجيل المعاملة ، فسيتم إرجاعها مرة أخرى إلى البطاقة. يمكنك أيضًا الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لتأكيد نفس المعلومات.           03:01 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    تم الاتصال بالمصرف وتمت العمليه           03:01 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    وعطوني رقم العمليه           03:02 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    200836006438           03:02 PM, 08th Jan                   Abdallah                   إذا تم خصم المبلغ ، فإننا نطلب منك رفع إعتراض عن طريق البنك الخاص بك وسوف  يقومون بمساعدتك باسترداد المبلغ.           03:02 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    كلمت المصرف ويقولون المشكله من عند السيستم تبع المحل           03:03 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    وعطوني هذا الرقم 200836006438 عشان اعطيكم ايته           03:03 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    اياه*           03:03 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    وطلب مني رقم الفاكس           03:03 PM, 08th Jan                     السلام عليكم                    تبعكم           03:03 PM, 08th Jan                   Abdallah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:06 PM, 08th Jan                   Abdallah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:09 PM, 08th Jan                   Abdallah                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           03:09 PM, 08th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3735948