Subject: Ticket Assigned - Conversation with khadeejah alshawwaf
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 Jan 2022 17:39:41 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with khadeejah alshawwaf khadeejah alshawwaf                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  khadeejah alshawwaf Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:28 PM, 08th Jan                   mayar                   .مرحبا عميلنا، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            09:29 PM, 08th Jan                     khadeejah alshawwaf                    السلام عليكم           09:29 PM, 08th Jan                     khadeejah alshawwaf                    عندي اغراض بردهم           09:29 PM, 08th Jan                     khadeejah alshawwaf                    بس مو عارفه الطريقه           09:29 PM, 08th Jan                     khadeejah alshawwaf                    حذاء وبجاما           09:29 PM, 08th Jan                     khadeejah alshawwaf                    العاده اتصل تلفون ويسون لي طلب ارجاع           09:30 PM, 08th Jan                   mayar                   عليكم السلام           09:32 PM, 08th Jan                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1803316) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/kw/en/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           09:33 PM, 08th Jan                   mayar                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:36 PM, 08th Jan                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:39 PM, 08th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3737947