Subject: Ticket Assigned - Need escalation late delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 07 Jan 2022 18:45:34 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Need escalation late delivery User                    السلاام عليكم           08:25 AM, 07th Jan                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي يسرني مساعدتك           08:26 AM, 07th Jan                     User                    السلام عليكم           08:26 AM, 07th Jan                     User                    اريد استفسر عن الشحنه ماوصلتني           08:26 AM, 07th Jan                     User                    المفروض تاريخ ١٩ /١٢           08:27 AM, 07th Jan                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:27 AM, 07th Jan                     User                    رقم الطلب1619968212           08:28 AM, 07th Jan                   Mazin                   هل هذا الرقم الصحيح للتواصل معك 96892642393 ؟           08:29 AM, 07th Jan                     User                    نعم           08:29 AM, 07th Jan                     User                    لا احد تواصل معي           08:29 AM, 07th Jan                     User                    رحت الاسبوع الماضي استفسر عن الطلب قالوا ما موجوده           08:30 AM, 07th Jan                     User                    ارامكس           08:30 AM, 07th Jan                   Mazin                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به. سنقوم برفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن, وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة. شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا           08:30 AM, 07th Jan                     User                    اذا ما رفعت الطلب بطلب طلب ثاني           08:31 AM, 07th Jan                     User                    شي من الطلب اللي طلبته غير متوفر نفذ من سله           08:32 AM, 07th Jan                     User                    اخاف يجي ناقص الطلب           08:32 AM, 07th Jan                   Mazin                   سنقوم بالتواصل مع فريق النقل لتوصيل هذا الطلب في أسرع وقت ممكن, كما يمكنك تقديم طلب جديد أيضاً           08:33 AM, 07th Jan                   Mazin                   لكننا سنعمل على توصيل الطلب الحالي في أسرع وقت ممكن           08:33 AM, 07th Jan                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           08:33 AM, 07th Jan                     User                    تمام           08:33 AM, 07th Jan                     User                    شكرا ع المساعده           08:34 AM, 07th Jan                   Mazin                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           08:34 AM, 07th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3730814