Subject: Ticket Assigned - Conversation with مريم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 07 Jan 2022 16:44:48 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مريم مريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96565149919            08:38 PM, 07th Jan                   mayar                   .مرحبا مريم، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:38 PM, 07th Jan                     مريم                    اهلا           08:38 PM, 07th Jan                     مريم                    طلبت يوم الاربعا من ماكس           08:38 PM, 07th Jan                     مريم                    وصل طلبي الخميس           08:38 PM, 07th Jan                     مريم                    لكن في منتج تم استبداله           08:39 PM, 07th Jan                     مريم                    ليس المنتج اللي اخترته           08:39 PM, 07th Jan                     مريم                    ابي ابدله           08:39 PM, 07th Jan                   mayar                   نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت عنصرًا مختلفًا عن العنصر الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت. سنساعدك بالتأكيد في هذا.           08:40 PM, 07th Jan                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            08:40 PM, 07th Jan                     مريم                    دقيقه           08:40 PM, 07th Jan                     مريم                    8122319501           08:40 PM, 07th Jan                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           08:41 PM, 07th Jan                     مريم                    اوكك           08:41 PM, 07th Jan                   mayar                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوافرة حاليا لمنتجات (ماكس).  يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (1803316) لحجز موعد استلام المنتج المرتجع.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع من عبر الإنترنت عم طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/kw/en/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           08:42 PM, 07th Jan                     مريم                    شكرا           08:43 PM, 07th Jan                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           08:44 PM, 07th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3733322