Subject: Ticket Assigned - need escalation deli
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 Jan 2022 19:09:16 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation deli زينب الحايكي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  زينب الحايكي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7322071465 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0039766333968            10:59 PM, 04th Jan                     زينب الحايكي                    Ok           11:00 PM, 04th Jan                   mayar                   .مرحبا زينب، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            11:01 PM, 04th Jan                     زينب الحايكي                    اهلا ميار .. عندي طلبيه المفروض اليوم توصل بس ما تواصلوا معاي           11:02 PM, 04th Jan                     زينب الحايكي                    ابغي اعرف متى راح توصل           11:04 PM, 04th Jan                     زينب الحايكي                    ؟           11:04 PM, 04th Jan                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           11:05 PM, 04th Jan                     زينب الحايكي                    [1/4, 3:46 PM] Zainab Alhaiky: https://www.centrepointstores.com/bh/ar/p/162958852 [1/4, 3:46 PM] Zainab Alhaiky: https://www.centrepointstores.com/bh/ar/p/163492338           11:06 PM, 04th Jan                   mayar                   يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 97366333968؟           11:06 PM, 04th Jan                     زينب الحايكي                    اي نعم           11:07 PM, 04th Jan                     زينب الحايكي                    97366333968           11:07 PM, 04th Jan                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:07 PM, 04th Jan                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           11:07 PM, 04th Jan                     زينب الحايكي                    شكرا           11:08 PM, 04th Jan                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           11:08 PM, 04th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3718997