Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Home Centre UAE <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 Jan 2022 18:43:42 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96555640920            10:28 PM, 04th Jan                   mayar                   .مرحبا عميلنا، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            10:29 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    لو سمحت انا طلبت وخصموا مني فلوس شكرا وما تم الطلب كاتبين حصل خطأ في العمليه           10:30 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    ابي نقاط شكرا عشان اقدر اطلب مره ثانيه           10:30 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    وكان في رصيدي بهوم سنتر  دينار وشي و انسحب           10:30 PM, 04th Jan                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            10:32 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    يصير اطلع من المحادثه بدون لا تنمسح ؟           10:32 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    عشان اقدر اخذ رقم الطبب           10:32 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    الطلب *           10:32 PM, 04th Jan                   mayar                   نعم           10:33 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    8122206154           10:35 PM, 04th Jan                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           10:35 PM, 04th Jan                   mayar                   نود اعلامكم انه سيتم راجاع النقاط الي حسابك خلال 14 يوم           10:37 PM, 04th Jan                   mayar                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:39 PM, 04th Jan                     السلام عليكم                    شلون اذا ابي اطلب اليوم           10:39 PM, 04th Jan                   mayar                   نود أن نؤكد لك أنه لم يتم تقديم الطلب بنجاح لأن الدفع من بطاقتك الائتمانية المستخدمة لم ينجح.  يرجى ملاحظة أن الصفقة تمت الموافقة عليها فقط ولم يتم التقاطها. تعني المعاملة المصرح بها أنه تم حظر مبلغ المعاملة من قبل البنك الذي أصدر البطاقة.  إذا لم يتم تسجيل المعاملة ، فسيتم إرجاعها مرة أخرى إلى البطاقة. يمكنك أيضًا الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لتأكيد نفس المعلومات.           10:41 PM, 04th Jan                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           10:43 PM, 04th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3718881