Subject: Ticket Assigned - need escalation deli
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 04 Jan 2022 18:24:29 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation deli هاني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  67658477هذا رقمي Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8121811166 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:19 PM, 04th Jan                   mayar                   .مرحبا هاني، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك           10:20 PM, 04th Jan                     هاني                    بعد اذن حضرتك انا ليا طلبين وبعتولي رساله اليوم انهم هيوصلو اليوم ولحد الان موصلوش           10:20 PM, 04th Jan                     هاني                    اهلا وسهلا           10:21 PM, 04th Jan                     هاني                    الو           10:21 PM, 04th Jan                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.يرجى التأكيد لنا هل هذا رقم الهاتف صحيح 96567658477؟           10:22 PM, 04th Jan                     هاني                    هذا رقمي صحيح           10:22 PM, 04th Jan                   mayar                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           10:23 PM, 04th Jan                     هاني                    تمام           10:23 PM, 04th Jan                   mayar                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:23 PM, 04th Jan                     هاني                    شكرا           10:23 PM, 04th Jan                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           10:23 PM, 04th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3718777