Subject: Ticket Assigned - Conversation with اهلا مرحبا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 03 Jan 2022 17:58:41 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اهلا مرحبا اهلا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اهلا مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7322058056 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0097336842422            09:42 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    7322049797           09:42 PM, 03rd Jan                   mayar                   .مرحبا عميلنا، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            09:42 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    اريد الاستعلام فقط عن حالة هذا الطلب           09:42 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    حدثت مشكلة في الدفع فتم الغاء الطلب الاول           09:43 PM, 03rd Jan                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           09:43 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    طلبت مرة أخرى فانخصم من الرصيد لا أعلم من اين الرصيد أنا إذا لم يتم الدفع في هذا الطلب           09:44 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    7322049797           09:44 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    فكان ٱخر طلب الدفع بالكاش           09:44 PM, 03rd Jan                   mayar                   يرجى العلم أنه تم تأكيد الطلب برقم (7322049797) والطلب قيد الشحن وسوف يصل خلال 2-1 أيام عمل. وفي حال عدم استلامكم الطلب خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجدداً.           09:44 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    في هذا الطلب 7322058056           09:44 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    هل من الممكن الغاء هذا الطلب 7322049797           09:45 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    لا يوجد خيار لالغاءه           09:45 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    إذا لم يتم الغاه سيكون الطلب مكرر           09:45 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    الرجال اعتماد الطلب رقم 7322058056           09:46 PM, 03rd Jan                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           09:46 PM, 03rd Jan                   mayar                   الرجاء التاكيد هل ترغب في الغاء هذا الطلب # 7322049797           09:47 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    نعم           09:47 PM, 03rd Jan                   mayar                   يرجي ملاحظة انه هذا تم الدفع من خلال رصيدي           09:47 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    كان هناك طلب أول غير الطلبين وتم الغاء الطلب بسبب عملية دفع فشلت           09:48 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                             09:48 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    كيف تم ارجاع الرصيد والعملية الأولى فشلت؟           09:49 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    تواصلت من البنك اخبروني بان العملية غير مقبولة           09:49 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    بالغلط عملت طلب من الرصيد ولااعلم من اين أتى إذا لم تستقبلوا المبلغ           09:49 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    فكان الإجراء الطلب الثالث مع الدفع بالكاش           09:50 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    الٱن أريد البقاء على الطلب الٱخير مع الدفع بالكاش           09:50 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    لكن هل سيتم استرداد المبلغ؟           09:50 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    إذا كان موجودا؟           09:50 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    إذا كان موجودا لم تم رفض أول عملية؟           09:51 PM, 03rd Jan                   mayar                   نود اعلامكم اذا تم الغاء الطلب سيتم رد المبلغ الي رصيد فور الغاء الطلب           09:52 PM, 03rd Jan                   mayar                   الرجاء التاكيد هل ترغب في الغاء هذا الطلب # 7322049797           09:52 PM, 03rd Jan                   mayar                   نود أن نؤكد لك أنه لم يتم تقديم الطلب بنجاح لأن الدفع من بطاقتك الائتمانية المستخدمة لم ينجح.  يرجى ملاحظة أن الصفقة تمت الموافقة عليها فقط ولم يتم التقاطها. تعني المعاملة المصرح بها أن مبلغ المعاملة قد تم حظره من قبل البنك الذي أصدر البطاقة.  إذا لم يتم تسجيل المعاملة ، فسيتم إرجاعها مرة أخرى إلى البطاقة. يمكنك أيضًا الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه لتأكيد نفس المعلومات.           09:53 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    تواصلت مع البنك وسيتم ارجاع المبلغ لحسابي لانهم اخبروني ان العملية فلشت           09:54 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    الٱن الغوا الطلب           09:54 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    واعتمدوا هذا الطلب فقط 7322058056           09:54 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    الدفع بالكاش           09:55 PM, 03rd Jan                   mayar                   نود اعلامكم انه قد تم الغاء الطلب # Customer Request           09:56 PM, 03rd Jan                   mayar                   7322049797           09:56 PM, 03rd Jan                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           09:56 PM, 03rd Jan                     اهلا مرحبا                    شكرا لكم على حل المشكلة           09:56 PM, 03rd Jan                   mayar                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت،شاكرين لكم تعاونكم وتفهمكم معنا.           09:58 PM, 03rd Jan                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           09:58 PM, 03rd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3712949