Subject: New Reply Received - خطأ في الطلب
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 02 Jan 2022 06:00:36 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  خطأ في الطلب  Ticket comment <div dir="auto">يرجى العمل علي حل المشكله بالتالي<div dir="auto">١-ارسال بطاقه هدايا بقيمه ٢٠ ج لاني عندما اطلب  مجددا الشحنه التي ارسلتموها خاطئه سوف يتم فرض رسوم بقيمه ٢٠ ج علي الاوردر لاني ادفع عن طريق الكاش</div>
<div dir="auto">2-الغاء تفعيل كود الاستخدام لأول مره لكي يتسنى لي عندما اطلب الاوردر مره اخري الخصم علي الاوردر لأول مره وهو ٢٥٪ لاني عندما ادخلته الان ظهر لي ان الكود صالح لأول أوردر فقط وهذا أيضا ليس خطائ ولكن الخطأ من جانبكم</div>
<div dir="auto"><br></div>
</div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Sat, 1 Jan 2022, 6:08 pm قناه اتش اتش - H&amp;H chanal Heba Hussien, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" target="_blank" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="auto">لقد ارسلت بالفعل اكثر من حل للمشكله ولكن لا استجابه من جانبكم على الرغم من الخطأ من جانبكم<div dir="auto">ماذا أفعل بالأسف في حين اني ارسلت حل لتجنب عدم دفع رسوم من جانبي وإرسال الطلب الصحيح لكن يوجد تعند وعدم مبالاه من جانبكم </div>
<div dir="auto">اريد ان يتصل بي احد المديرين المسوليين في ماكس في اسرع وقت ممكن علي الرقم التالي ٠١٠٠٠١٦٤٢٨٦ </div>
<div dir="auto">لتجنب الاتصال والشكوى بخدمه حمايه المستهلك من جانبي </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">On Sat, 1 Jan 2022, 5:54 pm Max, &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer" target="_blank">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">​مرحبا هبه,</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl"> شكرا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.<br><span style="font-size:14px"><br></span><span style="font-size:14px" dir="rtl">نرجوا قبول اعتذارنا الكامل عن هذا الإزعاج وعن هذا الخطأ الذي وقع من قبلنا أثناء تحضير الطلب لإرساله ، ونعتذر لك لعدم قدرتنا على تسليم المنتجان الصحيحة ، لذلك نطلب منك إنشاء طلب إرجاع من خلال أحد الخيارات السابقة المذكورة في البريد السابق.</span>
</div>
<div dir="rtl">
<span dir="ltr" style="font-size:14px">​</span><br>
</div>
<div dir="rtl">
<span dir="rtl" style="font-size:14px">نتأسف مرة أخرى عن هذه المشكلة التي سببناها, وسنعمل على عدم تكرارها خلال مشترياتك المستقبلية.</span><br><span style="font-size:14px"><br></span><span style="font-size:14px">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</span><br><span style="font-size:14px"><br></span><span style="font-size:14px">اصدقائك,</span><br><span style="font-size:14px" dir="rtl">فريق الدعم.</span><br>
</div>
</div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
</blockquote>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2043292751583'>IMG-20220101-WA0011.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3701271