Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 31 Dec 2021 16:48:04 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           08:37 PM, 31st Dec                     User                    قمت بعمل طلب ودفعت عن طريق البطاقه وتم سحب المبلغ ولكن بعد ساعه وصلتني رساله بعدم اكتمال الدفع واني ادفع نقدا علما بان المبلغ تم خصمه من البنك           08:38 PM, 31st Dec                   mayar                   .مرحبا عميلنا، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:39 PM, 31st Dec                     User                    مرحبا           08:39 PM, 31st Dec                   mayar                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتك على أكمل وجه            08:39 PM, 31st Dec                     User                    رقم طلبك هو 1621667175.           08:41 PM, 31st Dec                     User                    تم استلام طلبك بنجاح  مرحبًا Fathi Abdulaziz، .  لمرجعيتك، رقم طلبك هو 1621667175.           08:41 PM, 31st Dec                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           08:41 PM, 31st Dec                     User                    اوك           08:41 PM, 31st Dec                   mayar                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به .  نود اعلامكم انه قد تم تاكيد الطلب # 1621667175           08:43 PM, 31st Dec                   mayar                   نود إبلاغك بأن طلبات الاستلام من المتجر  يتم تسليمها عادة إلى المتاجر وتكون جاهزة للاستلام في غضون 3-7 أيام عمل. ستتلقى رسالة قصيرة SMS وبريد إلكتروني عندما يكون طلبك جاهزًا للاستلام.           08:43 PM, 31st Dec                     User                    وصلني ايميل ورساله نصيه           08:44 PM, 31st Dec                     User                    عذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 1621667160 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام.           08:44 PM, 31st Dec                   mayar                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (1621667160) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (رقم طلب جديد).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           08:45 PM, 31st Dec                   mayar                   1621667175           08:45 PM, 31st Dec                   mayar                   لقد تم تاكيد الطلب بهذا الرقم # 1621667175           08:45 PM, 31st Dec                     User                    ممكن يوصلني ايميل بالتاكيد علي هذا الرقم           08:46 PM, 31st Dec                   mayar                   بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           08:46 PM, 31st Dec                   mayar                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:46 PM, 31st Dec                     User                    شكرا           08:47 PM, 31st Dec                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           08:47 PM, 31st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3697513