Subject: New Reply Received - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 17 Dec 2021 13:31:25 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  The customer has responded to the ticket.  need escalation  Ticket comment <div>No body call me</div>
<div>
<br><br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 17 Dec 2021, at 12:07 AM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="rtl">
<br> مرحبا طيبه،<br><br>شكرا لتواصلك معنا<br><br>نأسف حقًا لسماع أن شريك الشحن قد قام بمحاولة تجميع على عنوانك دون إخطارك. يقوم فريق الشحن لدينا دائمًا بالاتصال بالعميل قبل محاولة أي جمع. ومع ذلك ، لم يتم إبلاغك قبل استلام العناصر الخاصة بك. يرجى اعتبار هذا استثناء نادر.<br><br>يرجى التأكد من تلقي مكالمة من وكيلنا لأننا أبلغنا فريق الشحن السريع لدينا بالاتصال بك قبل استلام العناصر الخاصة بك. رقم الهاتف المحمول الذي قدمته هو (+96567655676)<br><br>نود أن نحيطكم علمًا بأن فريق الشحن السريع لدينا يضمن دائمًا إجراء 3 محاولات لتحصيل الطلب في 3 أيام مختلفة.<br> <br>نشكرك على تفهمك وتعاونك. لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.<br><br>أصدقاؤك ،<br>فريق الدعم.</div></div></div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3595130