Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 12 Dec 2021 18:25:37 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation هاي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هاي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:11 PM, 12th Dec                     هاي                    ؟           10:13 PM, 12th Dec                   mayar                   .مرحبا هاي، طاب يومك معك ميار,يسرني أن أساعدك            10:15 PM, 12th Dec                     هاي                    السلام عليكم           10:15 PM, 12th Dec                     هاي                    عندي شكوى           10:15 PM, 12th Dec                     هاي                    عملت طلب ارجاع مرتين ولحد الحين محد استلم الطلب           10:15 PM, 12th Dec                     هاي                    استلمنا طلبك لإرجاع الطلب 8117039044 كارديجان مربعات مفتوح من الأما...  وسيستلم شريك التوصيل الطلب منك خلال 2-5 أيام.           10:15 PM, 12th Dec                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           10:16 PM, 12th Dec                   mayar                   تم تقديم طلب إلغاء للطلب و سيصلك رسالة حال إلغاء الطلب           10:16 PM, 12th Dec                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           10:16 PM, 12th Dec                     هاي                    لا           10:17 PM, 12th Dec                     هاي                    صار ١٠ ايام الى الان           10:17 PM, 12th Dec                   mayar                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           10:18 PM, 12th Dec                   mayar                   هل هذا الرقم الصحيح للتواصل معك 96567655676 ؟           10:19 PM, 12th Dec                     هاي                    نعم           10:20 PM, 12th Dec                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:21 PM, 12th Dec                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           10:21 PM, 12th Dec                     هاي                    لا شكرا           10:21 PM, 12th Dec                   mayar                   /كا           10:24 PM, 12th Dec                   mayar                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           10:24 PM, 12th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3595130